Ваш сайт работает на ваш бизнес? То есть, работает ли он так, как вы себе представляли? Если вы похожи на большинство представителей малого бизнеса, ответ, скорее всего, будет отрицательным.

Как и ваш бизнес, ваш веб-сайт требует планирования и приложения усилий. Для чего вашему бизнесу нужен сайт? Вы хотите продемонстрировать образцы своей продукции? Или вы хотите непосредственно продавать со своего сайта? Знание того, что вы хотите получить от своего веб-сайта, — вот с чего вам следует начать.

Чтобы ваш бизнес-веб-сайт работал, он должен точно представлять ваш бизнес. К сожалению, это часто не так. Вы удивитесь, насколько часто это не так. Сайт уютного, дружелюбного местного магазина выпечки, можно легко сделать похожим на сайт огромной, бездушной корпорации. Подумайте о своём веб-сайте как о продолжении физического местоположения вашего бизнеса. Ваш сайт похож на ваш офис или магазинчик?

На любом веб-сайте есть важные страницы, которые должны быть на нём. Эти страницы помогают укрепить доверие и отношения с посетителями вашего сайта. Если эти страницы отсутствуют, то ваш веб-сайт может стать не чем иным, как временной остановкой вашего потенциального клиента на пути к сайту ваших прямых конкурентов. Суть в том, что приведённые ниже страницы укрепляют доверие к вашему сайту и к бизнесу в целом, и служат шагом, на пути к приобретению лояльных клиентов.
Вот 5 страниц, которые должен иметь каждый веб-сайт малого бизнеса

О нас (О компании)

Вы будете удивлены, узнав, как много малых фирм испортили эту страницу. По-королевски провал. Ваша страница «О компании» обычно является одной из самых посещаемых страниц вашего сайта. Возможно, это не отправная точка для большинства посетителей, но люди часто переходят на эту страницу, чтобы попытаться узнать больше о вас и вашем бизнесе. Что на вашей странице «О нас»? Точно ли эта страница представляет ваш бизнес? Подаёт ли она серьёзные сигналы доверия?
Хорошая страница «О нас» должна состоять из двух частей. Первая часть должна рассказать о вашей компании, немного истории, «Миссии», для чего ваша компания существует. Вторая часть должна быть о людях, стоящих за бизнесом. Следует рассказать об их страсти к бизнесу, почему они начали бизнес, немного об их предыстории.

Цель страницы «О нас» — завоевать доверие, создать лицо, стоящее за бизнесом. Людям нравится вести дела с людьми, а не с безликими предприятиями. Сообщите своим потенциальным клиентам, что ваш бизнес состоит из реальных людей.

В то время как многие страницы «О нас» слишком короткие и не содержат даже базовой информации, другие представляют собой огромные статьи, состоящие из более чем 2 тыс. слов, на которых владелец бизнеса рассказывает о своём детстве, корпоративной карьере и обо всём, что произошло между ними. Люди будут читать вашу страницу «О компании», чтобы узнать больше о вашей компании, и узнать, кто стоит за компанией, но огромные мемуары они читать не будут. Пример как это должно быть оформлено: kirelis.ru

Контакты

Это очень важная страница для любого бизнеса. Страница «Контакты» должна быть очень простым способом связаться с представителями вашей компании. Облегчаете ли вы своим потенциальным клиентам эту задачу? Вот некоторые ключевые элементы отличной страницы «Контакты»:

Форма обратной связи. Контактная форма – это самый простой способ связаться с вами. Вместо формы вы публикуете свой адрес электронной почты? Это ошибка. Ведь как правило, это заставляет ваших посетителей предпринимать несколько дополнительных шагов, чтобы связаться с вами, ведь часто нажатие на ссылку электронной почты запускает мастер настройки электронной почты на компьютере (большинство людей не используют почтовые программы).

Теперь вместо того, чтобы просто кликнуть на кнопку и отправить вам сообщение, клиенту придётся ещё возиться с закрытием лишних программ. Поэтому используйте простую контактную форму, которую ваши клиенты легко смогут заполнить. И просите только ту информацию, которая вам нужна. С каждой дополнительной формой вы будете терять клиентов. Особенно, если вы начнёте сразу требовать ввести домашний адрес и другую личную информацию. Идеальным вариантом будет дать возможность выбора электронной почты или телефона. И уже потом, если в этом будет реальная необходимость, вы сможете попросить дополнительные сведения.

Ваше имя, адрес и номер телефона должны быть на видном месте на странице контактов. Зачастую эти данные размещают в шапке или в подвале сайта, и эти сведения отображаются на всех страницах сайта.

Карта. Если у вас есть физический адрес, то встраивание карты на сайт, это отличный способ облегчить людям поиск вас. Многие картографические инструменты, такие как Яндекс Карты или Google Maps, позволяют легко встраивать карты на веб-сайт.

Социальные сети. Это хорошее место, чтобы попросить посетителей присоединиться к вашим социальным сетям. Если вы активны на них, предложите посетителям связаться с вами через ВКонтакте, Фейсбук, Телеграмм или Инстаграм.

Страница регистрации на email рассылку

Вы не занимаетесь email рассылкой? Зря. База email адресов, может стать одним из главных ваших маркетинговых инструментов. Поэтому, почему бы вам просто не добавить форму подписки на боковую панель вашего сайта? Это отличный вариант. Но вам также следует подумать о создании специальной страницы с формой регистрации, чтобы вы могли ссылаться на неё при проведении рекламных акций или написании гостевых статей на других веб-сайтах. Вы даже можете создать несколько страниц регистрации, адаптируя сообщение к аудитории, к которой вы обращаетесь.

Отдельные целевые страницы (landing page)

Что такое лендинг пейдж? Это страница вашего сайта, на которой вы хотите “приземлить” посетителей вашего сайта. Ваша домашняя страница — это целевая страница.
Но зачем создавать отдельные целевые страницы? Создание страниц, ориентированных на различные сегменты вашей клиентской базы, — отличный способ повысить интерес и заинтересованность. Например, вы продаёте спортивное питание. И на блоге размещаете статью, в которой рассказывается о важности правильного питания. В конце статьи вы размещаете ссылку на лендинг пейдж, посвящённый определённому продукту. И на этой странице вы уже рассказываете именно про этот продукт, и про то, почему посетитель должен купить именно сейчас и именно у вас. Посетители, попав на такую страницу, перейдут к покупке с большей вероятностью, чем если бы вы направили их на карточку с товаром.

Политика конфиденциальности

Это важная страница для любого сайта. Если вы собираете какую-либо информацию от посетителей, такую как адреса электронной почты или тем более, номера телефонов и адрес посетителей вашего сайта, у вас должна быть страница Политики конфиденциальности, на которой объясняется, что вы делаете с этой информацией. Пример можно посмотреть на сайте orteamoscow.ru

Таким образом, вы сразу страхуете себя от нарушения всех этих многочисленных законов о защите личных данных, которые вдобавок постоянно ужесточаются. Но и кроме того, любой посетитель может сам захочет просмотреть эту страницу. И если у вас её не будет, то вполне возможно, что у вас станет клиентом меньше.

Заключение

Эти 5 страниц, должны быть на любом бизнес-сайте. Даже если вы напрямую не продаёте со своего сайта, но вам всё равно нужно добавить их. Укрепление доверия, привлечение аудитории, упрощение доступа к вам и создание базы данных клиентов — всё это те эффективные методы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего веб-сайта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *