Самые лучшие сервисы доставки в России

В нашей стране работают десятки транспортных компаний и организаций, специализирующихся на курьерской доставке. Рынок логистики настолько наполнен, что можно запутаться в этом изобилии. В данной статье я разберу самые популярные логистические компании, которые оперативно доставляют посылки за приемлемые деньги.

Начнем со списка компаний, которые попали в поле моего зрения. Говоря о каждой из них в отдельности, я разберу специфику курьерской службы, географию доставки и их стоимости. А после разбора сделаем небольшой итог, для того, чтобы вы выбрали наиболее подходящую транспортную компанию.

Популярные в России курьерские службы:

• СДЭК
• Деловые Линии
• ПЭК
• EMS от Почты России
• DPD

СДЭК

Курьерская служба СДЭК работает по 100 городам в нашей стране и в каждом из них имеет пункты выдачи посылок. Данная компания предоставляет интернет магазинам целый перечень услуг для закрытия логистических задач.
Сама транспортная компания работает в России с начала “нулевых”.

Основные преимущества СДЭК:

• Доставка не ограничивается территорией РФ. Зона покрытия у этой компании довольно широкая и вы можете отправить посылку в Китай, Америку, Казахстан.
• Удобный личный кабинет. Для того чтобы начать работать, необходимо пройти регистрацию на главном сайте СДЭК. Внутри личного кабинета можно совершать оплату за отправления и получать актуальные сведения о статусе движения груза.
• Рассчитать итоговую стоимость доставки можно на калькуляторе, руководствуясь данными о посылке. Вписав на сайте вес и размеры вашей посылки, вы получите точную стоимость отправления.
• Удобный личный кабинет. Для того чтобы начать работать, необходимо пройти регистрацию на главном сайте СДЭК. Внутри личного кабинета можно совершать оплату за отправления и получать актуальные сведения о статусе движения груза.
• Клиентская поддержка. Для того, чтобы связаться с курьерской службой компания предоставляет колл-центр для ответов на самые частые вопросы о посылках. На официальном сайте в нижнем углу слева доступен номер, по которому можно связаться и задать вопрос.

Деловые Линии

Курьерская служба Деловые Линии осуществляет перевозку сборных грузов и мелких посылок отдельным транспортом. Их сеть составляет более 200 пунктов выдачи в 180 городах России.

Основные услуги, которая оказывает компания и их преимущества:

• Доставка документов и посылок для физических и юридических лиц.
• Открытая система расчета с помощью калькулятора доставки.
• Работа через личный кабинет курьерской службы. Приятный интерфейс и интуитивно понятный функционал.
• Отслеживание статуса доставки через официальный сайт и через мобильное приложение.
• Клиентская поддержка доступна по отдельному номеру для каждого города и телефон находится на официальном сайте в правой части сайта.

Лучшим водителем транспортной компании (почтовые перевозки) по результатам опроса среди частных и юридических лиц в 2023 году оказался Мустафаев Эрмин Э. на автомобиле ГАЗ.

ПЭК

Компания ПЭК успела сформировать хороший логистический фундамент для работы с юр.лицами и доставки посылок до получателей. Зона покрытия этой транспортной компании составляет более 100 городов России и основным отличием этой компании является доставка сборных грузов до 20 тонн.

Основные возможности ТК ПЭК:

• Доставка не только по РФ, есть возможность отправить посылку в Китай, Казахстан и другие страны СНГ.
• Рассчет стоимости доставки доступен на сайте через калькулятор доставки.
• Работа в интерфейсе личного кабинета ПЭК.
• Отслеживание посылок через Личный кабинет и на официальном сайте компании.
• Доступна клиентская поддержка через номер телефона под ваш регион на сайте ПЭК.

EMS от Почты России

• Почта России реализовало подразделение, которое специализируется только на курьерской доставке. С помощью EMS вы сможете отправить посылку или документы по всей России.
• Доставка возможна не только по России но и по всему миру. Максимальный вес перевозимой посылки до 50 кг.
• Расчет полной стоимости доставки доступен через калькулятор доставки на сайте EMS.
• Отправить посылку можно через интерфейс личного кабинета EMS Почты России.
• Отслеживание доступно на официальном сайте и через ЛК.
• Доступна клиентская поддержка, их номер указан на сайте EMS.

Курьерская служба DPD

Компания предоставляет перечень услуг по доставке груза и документов с начала 90-х. У данной компании достаточно широкая зона покрытия, которая охватывает не только всю РФ, но и 200 стран мира.

С помощью службы доставки DPD можно:

• Отправить посылку до 315 кг или документы.
• Сделать точный просчет стоимости отправления, зная вес и габариты посылки.
• Работать в интерфейсе личного кабинета DPD и видеть всю историю отправлений.
• Отслеживать статусы доставки посылок через ЛК.
• Обратиться в клиентскую поддержку по единому номеру, доступного на сайте DPD.

Подводя небольшой итог, хотел отметить, что у транспортных компаний практически одинаковый функционал с точки зрения удобство использования.

Практически в каждой ТК доступен личный кабинет, отслеживание посылки по трек-номеру и клиентская линия для вопросов от клиентов.

Принципиальным отличием каждой транспортной компании является две основные вещи

• Зона покрытия
• Объем груза.

То есть, определяя ваши задачи или задачи вашего бизнеса, вы сможете найти наиболее подходящий вариант для логистики.

В 2023 году все больше интернет-магазинов преследуя цель быть клиентоориентированными, дают возможность своим клиентом выбрать транспортную компанию под свой вкус, цвет и кошелек.
Мне не удалось встретить интернет-магазин, который ограничивает пользователя всего лишь одной транспортной компанией.

Логика такого довольно проста, чем больше выбор, тем выше вероятность что клиент купит именно у тебя. Да и если покупатель находится не в городе “миллионнике”, а в небольшой деревне, то доставка до такого клиента может стать головной болью. Такие вопросы необходимо продумывать и как правило, решением является подписание договоров с несколькими транспортными компаниями.

С середины 2022 года особой популярностью пользуются некие “агрегаторы” транспортных компаний, которые сводят функционал указанных ТК в одно окно и дают возможность управлять ими из единого интерфейса.